מדיניות והצהרת פרטיות

מדיניות והצהרת פרטיות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

 

1. מבוא

ברוך הבא לאתר טכנוקריט (1992) בע"מ בכתובת https://frp.co.il (להלן: "האתר").
המסמך שלהלן נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנמסר לנו או הנאסף במהלך השימוש באתר.

המשך שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות זו במלואה. אם אינך מסכים למדיניות זו – אנא הימנע מגלישה או משימוש באתר.

2. פרטי הבעלים ואיש הקשר לענייני פרטיות

שם העסק: טכנוקריט (1992) בע"מ
בעל העסק ואחראי על נושא הפרטיות: אורי רבינק
דוא"ל ליצירת קשר: uri@frp.co.il

3. סוגי המידע שנאספים

בעת שימושך באתר, ייאסף מידע בשתי דרכים עיקריות:

א. מידע שאתה מוסר מיוזמתך

• פרטים אישיים שמסרת בטפסים באתר (כגון "צור קשר", הרשמה לניוזלטר, בקשה להצעת מחיר, או פנייה לשירות).
• נתונים כגון: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת אתר, ותוכן ההודעה שלך.

ב. מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP, מיקום משוער, סוג המכשיר והדפדפן, שפת מערכת ותאריך ביקור.
• נתוני שימוש, צפיות בעמודים, פעולות באתר, וזמן שהייה.
• נתוני עוגיות (Cookies) ומערכות ניטור כגון: Google Analytics, Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads, ו-TikTok Pixel ואחרים.

 

4. מטרות השימוש במידע

המידע האישי נאסף ומשמש:

• מענה לפניות, בקשות והצעות מחיר.
• ניהול קשרי לקוחות ושירות.
• דיוור ישיר: שליחת ניוזלטרים, עדכונים ותוכן שיווקי רלוונטי.
• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר.
• התאמת פרסום אישי (Remarketing) בפלטפורמות חיצוניות.
• עמידה בדרישות חוק, שמירה על זכויות משפטיות ומניעת הונאה או תרמית.

 

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר או להיות נגיש לספקי שירות צד ג’, לרבות:

• מערכות פרסום: Google, Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Yandex ואחרים.
• מערכות אנליטיקה ומעקב התנהגות גולשים (כגון Google Analytics).

שירותים אלה עשויים לאחסן ולעבד מידע מחוץ לישראל. העיבוד יתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים ולחוקי הגנת הפרטיות החלים במדינות הרלוונטיות.

6. שמירת מידע ומשך אחסון

• המידע יישמר במאגרי המידע של העסק ובמערכות צד ג’, כל עוד יש בכך צורך סביר לצורך מתן שירותים, עמידה בחובות משפטיות או הגנה על אינטרסים לגיטימיים.
• עם סיום הצורך במידע, הוא יימחק או יושמד באמצעים מאובטחים.
• מאגר המידע עשוי להיות כפוף לרישום בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (התשמ"א – 1981).

7. אבטחת מידע

• האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL ומערכות נוספות להגנה מפני גישה לא מורשית.
• הנהלת האתר נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לשם הגנה על המידע, אך אין באפשרותה להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או שימוש בלתי מורשה.
• במקרה של אירוע אבטחת מידע, תימסר הודעה כנדרש לפי הדין.

 

8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור

האתר עושה שימוש בעוגיות, פיקסלים, וקטעי קוד לצורך:

• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.
• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן ופרסום להעדפותיך.
• ניהול קמפיינים שיווקיים ובקרה על יעילותם.

באפשרותך לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, ולמחוק אותן בכל עת. עם זאת, חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

9. זכויותיך על פי החוק

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי לדרוש:

• עיון במידע שנשמר אודותיך במאגר.
• תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו דרוש עוד.
• הגבלת עיבוד מידע אישי מסוים.
• הסרה מרשימות תפוצה ושיווק ישיר בכל עת.

ניתן לממש זכויות אלו על ידי פנייה לכתובת: uri@frp.co.il
הפנייה תטופל בתוך 30 ימים בהתאם לחוק.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע כי נמסר מידע מקטין ללא הסכמת הורה, המידע יימחק.

11. שינויים במדיניות זו

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך, והגרסה החדשה תיכנס לתוקף עם פרסומה באתר.

12. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות ל:

דוא"ל: uri@frp.co.il
אתר: https://frp.co.il